Početna stranica
Nalazite se: 
 
FAQ

Česta pitanja

konferencija 
 

Da bismo bili još bliži Vama, našim klijentima i potencijalnim korisnicima naših usluga, odlučili smo uvesti rubriku odgovora na česta pitanja, Vaš Merkurov savjetnik. Stoga, pitajte nas, rado ćemo vam pomoći!

Koliko godišnje košta osiguranje za penziju/mirovinu?
Premiju mješovitog osiguranja života možemo smatrati kao štednju kapitala u Merkur osiguranju te svojim osiguranicima omogućujemo da pri ugovaranju police sami odluče o visini premije. Jasno da je kapital koji se isplaćuje po isteku ugovorenog roka odnosno visina privatne penzije/mirovine u uzajamnoj vezi s visinom uplaćenih sredstava te trajanjem osiguranja.

Šta ako ugovorenu premiju više ne mogu plaćati?
Merkur osiguranje s velikim razumijevanjem prati svoje klijente te strankama koje se obrate našoj Službi osiguranja, uvijek nastojimo dati pravi finansijski savjet te pomoć. Savjetujemo naše osiguranike da nam se u slučaju eventualnih problema na vrijeme obrate. Posebno naglašavamo da se pri ugovaranju osiguranja vodi računa o visini ugovorene premije jer u suprotnom ono može postati neželjeni teret.

Šta ako više ne mogu plaćati a nije plaćena jedna desetina trajanja osiguranja?
Obratite se u poslovnicu Merkur osiguranja, telefonom ili e-mailom. Pokušati ćemo Vam dati najbolji savjet i pomoć. Možemo smanjiti premiju, prolongirati rok plaćanja, kapitalizirati policu ili je pak staviti u mirovanje. Mogućnosti su brojne, ali preduvjet je da nam se na vrijeme obratite! Za ugovore stornirane zbog neplaćanja u roku od godinu dana od raskida omogućujemo "oživljavanje"!

Šta mi znači polica za osiguranje po programu Deset plus i da li osiguranje traje i nakon nastanka teške bolesti?
Polica osiguranja po programu deset plus nudi zaštitu za rizike nastanka teških bolesti za Vas i Vašu djecu, pokriće rizika smrti (prirodne ili od nezgode), a u slučaju da se nijedan od pomenutih rizika ne desi (što svi priželjkujemo) osigurana svota uvećana za dobit isplaćuje se kao Vaš kapital (privatna penzija) na način kako to Vi želite. Isplata osigurane svote za slučaj nastanka teške bolesti kod osiguranika znači prekid ugovora o osiguranju. Isplata 1/3 osigurane svote u slučaju nastanka teške bolesti kod djeteta ne znači prekid osiguranja kod osiguranika, niti umanjuje njegovu osiguranu svotu. Ukratko: sigurnost za Vas i Vaše najdraže.

Kada mogu podići svoj novac?
Polica osiguranja života je dugoročan ugovor. U Merkuru sami birate premiju i trajanje ugovora o osiguranju. Po isteku ugovorenog roka isplaćuje se ugovoreni iznos uvećan za pripisani udio u dobiti koji najčešće nazivamo kapital. Kapital se može isplatiti jednokratno ili u obliku rente npr. za penziju/mirovinu. Merkur svojim osiguranicima želi pružiti najbolju moguću uslugu pa je omogućeno da već po isteku prve godine osiguranja promijenite ugovor, nakon barem tri godine plaćanja omogućujemo pozajmice osiguranicima i slično. Štednja u Merkur osiguranju je najsigurniji oblik štednje i zaštite kapitala, ali i brige o bližnjima.

Štednja kroz ovakve programe nema karakter štednje po viđenju u banci te nije moguće u svakom trenutku podići uplaćeni novac i kamatu. U slučaju raskida ugovora (prijevremeno) ugovarač može dobiti tzv. otkupnu vrijednost police. Otkupna vrijednost je vrijednost svih oplođenih uplata u životno osiguranje umanjena za sve troškove kao što su npr. pokrivanje rizika smrti osiguranika, troškovi poslovanja, papirologije... Prve dvije do tri godine (ovisno o polici) nema otkupne vrijednosti! Nakon tog roka počinje se pripisivati dobit i akumulira se kapital. Tek oko polovice ugovorenog roka (kod ugovora od 20 godina) otkupna vrijednost uvećana za očekivanu dobit izjednačuje se sa do tada uplaćenom premijom! Gore navedeno nipošto nije usmjereno protiv ulaganja u osiguranje već upozorenje da dobro promislite o svojoj polici kao dugoročno mudroj odluci te da je kao takvu i cijenite! Ukoliko ne razumijete tačno sve detalje obratite nam se da Vam pojasnimo! Vaše zadovoljstvo garancija je ispunjenja naše vizije i filozofije!

Koliko polica mogu imati?
Svaka osoba može imati onoliko polica životnog osiguranja koliko želi. Amerikanci kažu da čovjek vrijedi onoliko koliko mu polica viri iz džepa.

Ko garantuje za Merkur BH osiguranje?
Bosna i Hercegovina preko svojih institucija, Merkur Versicherung AG koji neprekidno posluje od 1798. godine, te putem Bosna Re osiguranja najjači svjetski reosiguratelji: Švicarsko (SWIS RE) te Kölnsko reosiguranje (GENERAL COLOGNE RE). Politiku poslovanja osiguravajućeg društva nadzire država (putem svog Ureda za nadzor), a propisani su i načini ulaganja sredstava (npr. za 30 % ulaganja garantuje sama država). Merkur BH osiguranje neće ulagati sredstva u pozajmice preduzećima ili fizičkim licima.

Šta znači klauzule o valuti i indeksaciji?
Svako želi da se kod ugovora o osiguranju obezbjedi da mu se realna vrijednost ulaganja neće smanjiti protekom vremena. S obzirom da se radi o ugovorima na relativno dugi rok (od 5 do 40 godina) mi u Merkuru nudimo ugovore sa valutnom klauzulom tj. sav obračun se vrši u Eurima € uz mogućnost plaćanja i isplate u konvertiblnim markama (KM) prema srednjem kursu kursne Cemtralne banke BiH (na dan uplate ili isplate). Pored toga postoji i klauzula o indeksaciji koja omogućava usklađivanje sa povećanjem troškova života, tj. klijentu se nudi mogućnost usklađivanja (povećanje premije za isti iznos ili smanjenje osigurane svote). Na ovaj način svakom ugovaraču osiguranja se omogućava da sačuva realnu vrijednost svoga ulaganja.

Šta je to vinkulacija?
Polica osiguranja može biti dana u zalog. Zalaganje police osiguranja ima učinak prema osiguravatelju samo ako je pismeno obaviješten da je polica založena određenom vjerovniku. Kad polica glasi po naredbi, zalaganje se obavlja indosamentom.

Kako i kada se može dobiti predujam?
Na traženja ugovarača osiguranja Merkur BH osiguranje može isplatiti predujam na osiguranu svotu pod uvjetima koje Merkur BH osiguranje, po odobrenom predujmu, posebno odredi u polici odnosno prilogu police. Navedeni moraju biti uvjeti davanja predujma, mogućnost da se iznos primljen na ime predujama vrati, visina kamatne stope i posljedica neplaćanja dospjele kamate. Ako ugovarač zakasni s plaćanjem dospjele kamate, postupit će se kao da je zahtijevao otkup. Prilikom isplate osigurane svote, odnosno otkupa, ona će se umanjiti za iznos nevraćenog predujma. Predujam se ne može tražiti prije isteka tri godine od početka osiguranja.

 
 
080 02 02 25
 
Service-Point